Jokapäiväisessä elämässä kuluttajana törmäämme tilanteisiin, joissa meillä on vapaus valita kahdesta tai useammasta tarjolla olevasta vaihtoehdosta meille sopivin tuote tai palvelu. Usein meille mieluisin tuote olisi hinnaltaan halvin ja toiminnoiltaan paras. Ymmärrettävää. Mutta nämä kaksi asiaa kohtaavat harvoin. Sovelletaan asiaa työelämään, ja otetaan esimerkiksi sähköurakan keskustoimitus.
Halpakauppaketjun porakone ei valitettavasti kestä satunnaisesti käytettynä vuotta tai kahta pidempään, kun taas merkkilaite saattaa kestää käytössä koko eliniän. Toistuvien halpakonehankintojen kohdalla käy usein mielessä, että olisi ollut parempi ostaa heti ensimmäisellä kerralla kunnon kone. Köyhän ei siis kannata ostaa halpaa!
Sovelletaan asiaa työelämään.
Varsinkin projektipuolella kilpailuttamisen kulttuuri on pakottanut osto-organisaatiot etsimään yhä halvempia vaihtoehtoja, koska urakkatarjous on saatava hinnaltaan mahdollisimman kilpailukykyiseksi.
Jos ostaja ei ymmärrä hinnan ja kustannuksen eroa, voidaan projektille tuottaa vahingossa piilokustannuksia. Projektin loppulaskelmassa sitten ihmetellään, mistä ylimääräisiä kustannuksia on koitunut. Tavarantoimitusten ongelmat ja reklamoinnista aiheutuneet lisätyöt kun eivät näy ostolaskulla.
Otetaan esimerkiksi sähköurakan keskustoimitus:
| Pääkeskus PK + kiinteistökeskus KK | 5000 € |
| Monimittarikeskukset MKA ja MKB | 5000 € |
| Väestönsuojakeskus VSS + IV-keskukset | 5000 € |
| Asuntojen ryhmäkeskukset RK-AS | 15 000 € |
| 50 asunnon kerrostalo, keskukset yhteensä | 30 000 € |
Voidaan karkeasti yleistää, että jakokeskusten osuus sähköurakasta on n. 10%. Näin arvioituna kyseisen kerrostalon sähköurakan arvo olisi n. 300 000,00€. Vielä karkeammin yleistämällä sähköurakan osuus rakennusurakasta (asuntorakentamisessa) on 4-5%. Tällä laskentatavalla voidaan arvioida kyseisen kerrostalon rakennusurakan arvoksi n. 6 M€.
Omakotirakentamisen kustannuksia voi arvioida esim. sivustolla suomirakentaa.fi. https://www.suomirakentaa.fi/kustannuslaskurit
Leikitään ajatuksella, että kyseisen kohteen sähköurakoitsija tilaa keskukset halvimman tarjouksen antaneelta keskusvalmistajalta. Hintahyöty jopa -10% verrattuna luotettavampaan toimittajaan. Ostaja tarttuu tilaisuuteen, jolla saavutetaan sähköurakan kokonaishinnassa -1% säästö. Toimittaja antaa lupauksen 6 viikon toimitusajalle.
Viivästyksiä, sähläystä ja kasoittain lisäkuluja
Huonosti hoidetun hyväksyntäprosessin vuoksi keskustoimitus viivästyy 2 viikkoa sovitusta. Projektipäällikkö saa tiedon viivästyksestä soittaessaan toimittajalle, ohjatessaan työmaalle varattua kurottajaa sovitulle keskusten haalauspaikalle.
Rakennusurakan aikatauluja joudutaan korjaamaan, koska pääkeskustilan seiniä ei voida muurata umpeen ennen keskusten asennuksia. Projektipäällikön työpäivät kuluvat aikataulujen uudelleen organisointiin ja eri sidosryhmien informointiin.
3 viikkoa myöhemmin keskukset ovat saapuneet työmaalle ja on mekaanisesti asennettu paikoilleen. Huomataan, että energialaitoksen syöttökaapelille ei ole tehty läpivientiaukkoa pääkeskuksen pohjalevyyn. Reklamaatiot sinkoilevat toimittajan suuntaan, ja selvitellään mistä virhe johtui. Odottelemaan kyllästynyt asentaja päättää rälläköidä pohjalevyn auki, ja myöhemmin huomataan, että tiiveysluokka keskuksella ei enää ole vaatimusten mukainen. Keskusvalmistaja tekee työmaalla korjaukset, jonka jälkeen keskustellaan siitä kuka maksaa ja kenen syy.
Ylitöitä, tarkistuksia ja luottamuspulaa
Käyttöönottokoestuksissa vikavirtasuojat todetaan vähän kehnon laatuisiksi, vikaantumisprosentin ollessa luokkaa n. 3% (esim. Hagerin vikavirtasuojien vikaantumisprosentit lasketaan promilleissa). Keskusvalmistaja toimittaa vikaantuneiden henkilösuojien tilalle korvaavat tuotteet, ja käyttöönotto pystytään suorittamaan nipin napin määräaikaan mennessä. Ylityötunteja koestajalle kertyi siinä samalla ihan mukavasti.
Pari päivää ennen sähköurakan luovutusta huomataan, että yhden asunnon ryhmäkeskukseen on koestuksissa jäänyt huomioimatta kytkentävirhe. Projektipäällikkö aloittaa jälleen toimittajan kanssa keskustelukierroksen, jossa etsitään syitä ja varmistellaan, voiko vastaavia virheitä olla joissain muissakin keskuksissa. Varmuuden vuoksi keskusvalmistaja tuodaan pikapikaa paikalle testaamaan kaikki keskukset, jonka jälkeen projektipalaverissa mietiskellään, oliko toimittajan käynti tarpeeton vai ei.
Loppujen lopuksi valvoja hyväksyy lopputarkastuksen muutamalla havaitulla puutteella liittyen keskusten merkintöihin. Asentajat käyvät vielä iltatöinä viimeistelemässä merkinnät ja kohde voidaan luovuttaa.
| Aikataulupoikkeaman vuoksi arvioidut lisäkustannukset sähköurakoitsijalle | 500€ |
| Kurottajan turha käynti työmaalla | 500€ |
| Pääkeskuksen pohjalevyn rälläköinti lisätyönä | 500€ |
| Reklamaation hoidosta aiheutuvat lisäkulut | 500€ |
| Keskusvalmistajan korjaustyöt tiiveyden palauttamiseksi | 1000€ |
| Koestuksissa vialliseksi todettujen vikavirtasuojien vaihtotyö | 500€ |
| Koestusten kiiretyö- /ylityölisä | 1000€ |
| Kytkentävirheestä aiheutuneet lisätyöt | 500€ |
| Reklamaation hoidosta aiheutuneet lisätyöt | 500€ |
| Tarpeeton hälytyskäynti keskusvalmistajan osalta | 500€ |
| Asioiden selvittely loppuasiakkaalle, rakennuttajalle jne. | 500€ |
| Keskusmerkintöjen korjaukset ennen luovutusta | 500€ |
| ”Murphyn lain” runteleman projektin ylimääräiset kustannukset yhteensä | 7000€ |
Oletetaan, että kilpailutuksessa halvimman ja luotettavan keskusvalmistajan hintaero on luokkaa 10%.
Tässä tapauksessa, näillä kuvitteellisilla sähläyksillä, ostohinnassa säästetty 3000€ tuli kustannuksina projektille yli kaksinkertaisena takaisin.
Harva projekti saadaan maaliin täysin ilman murheita tai viivytyksiä. Erittäin tärkeää projektin onnistumisen kannalta on kuitenkin tiivis kommunikaatio ja poikkeamista tiedottaminen sidosryhmien välillä.
Nykypäivänä laitetoimittajilta pitää vaatia toimitusvarmuutta, laadukkaita tuotteita ja hyvää palvelua.
Ilman näitä aiheutuu taatusti ylimääräisiä kustannuksia projektille.
Katso alta video UTUn keskusten pikatoimituksista:
