Me UTUlla olemme työskennelleet voimallisesti viimeiset 5 vuotta tuotetiedon kehittämiseksi. Olemme kehittäneet sitä laadullisesti ja määrällisesti vastaamaan paremmin markkinan tarpeita. Tekemisessä on kiinnitetty huomioita erityisesti asiakkailtamme saatuihin palautteisiin, unohtamatta lakisääteisiä ja standardien asettamia vaateita. Ensimmäisen palkinnon saimme tästä työstä vuonna 2019 STK-liiton palkittua UTUn vuoden tuotetietojen päivittäjänä. Jo tuolloin oli selvää, että projekti ei ole vielä valmis, vaan haluamme kehittyä edelleen. Missä menemme nyt, ja mitä kaikkea onkaan näköpiirissä?
Sähköisten viestintäkanavien nousu
Vielä muutama vuosi sitten paperisten esitteiden ja luettelojen tarve oli merkittävä. Aika on nyt selkeästi kuitenkin ajanut näistä ohi sähköisten viestintäkanavien laajentuneen käytön myötä.
Tulemme edelleen julkaisemaan rajatusti tärkeimpiä dokumentteja printtimateriaalina, mutta pääasiallisena julkaisukanavana UTUlla tulevat jatkossa olemaan verkkosivustomme utugroup.com, Youtube-kanavamme UTUEurope sekä sosiaalisen median alustat Linkedin, Facebook ja Instagram. Näissä kanavissa pääset seuraamaan, mitä meillä tapahtuu, ja löydät myös uusia ideoita, tuoteratkaisuja ja tietenkin tuoteuutuutemme. Kannattaa siis liittyä somessa seuraajaksemme sekä myös uutiskirjeemme vastaanottajaksi, jos et sitä jo ole.
Käyttöohjeiden osalta on tulossa uusia tapoja löytää ja lukea käyttöohjeita paketteihin sisällytettyjen dokumenttien ohella – QR-koodit ja mobiililaitteet ovat tämän keskiössä. Ratkaisulla on positiivinen vaikutus ajantasaisimpien dokumenttien tavoitettavuudelle sekä ympäristövaikutuksille paperinkulutuksen vähentyessä.
Laajennettu sisältövalikoima: tuotetietojen rikastus ja uudet merkittävät lisäykset
Kotisivumme tarjoavat tuoteperhe- ja tuotekorttitasolla erityisen runsaan kattauksen tarpeellisia tuotetietoja muun muassa tuotteiden käyttöön, toimintaan, asennukseen ja projektisuunnitteluun projektidokumentointi huomioiden.
Perinteisten käyttöohje-, hyväksyntä- ja vastuullisuusdokumenttien ja tuotekuvien lisäksi lisäämme nähtäväksi ja ladattavaksi koko ajan uutta merkittävää sisältöä. Näistä viimeaikaisimpina lisäyksinä ovat Revit- ja Archicad-tiedostot tuoteratkaisujen projektimallinnukseen kanavatuotteissa, laajennetut logistiikkatiedot koko tuotteistolle sekä Hager-tuotteille tarjoamme kattavasti vastuullisuusteemaan hyvin osuvat EcoPassport- ympäristöselosteet (EPD). Samoin nostamme käyttöösi kuva- ja videosisältönä tuoteratkaisuihin ja niiden käyttöön liittyviä materiaaleja.
Mitä sinun työtäsi helpottavia uusia tuotetietoja sivustoiltamme on odotettavissa?
Piakkoin tuomme ladattavaksi suunnittelua helpottavat STEP-tiedostot kanava- ja lattiajakelutuotteista ja laajennamme niitä muihin tuotteistoihin asteittain. Samoin tulemme lisäämään tuotekorttitoiminnallisuuden tuotteille, josta tuotekortit voi tallentaa osaksi projektidokumentaatiota. Tulemme myös huomioimaan sisällöissä vuonna 2025 voimaan tulevan uuden rakennuslain tuotetietovaatimukset. Käy siis aktiivisesti kotisivuillamme ja seuraa kanaviamme.
ETIM-tiedot ovat tärkeä osa nykypäivän tuotetietoja. Tässä käytössämme on nyt versio 8. Tulemme siirtymään lähiaikoina versioon 9. Pohdimme myös Dynamics-versioon siirtymistä, jolloin versioiden välillä tulevat uudet kehitysaskeleet ominaisuuskartassa saataisiin huomioitua joustavammin.
Miten kestävä kehitys ja vastuullisuus näkyvät tuotetiedoissa?
Missiomme on toteuttaa kestävää kehitystä yhdistämällä globaalit ja paikalliset kumppanit sähkö– ja automaatioaloilla. Tämä antaa hyviä ohjenuoria tuotetiedon ja -valikoiman hallintaan. Se myös kertoo tahtotilastamme vaikuttaa elämän jatkuvuuteen hyvinvoivalla maapallolla, sähköala ja UTU sen syvimmässä keskiössä.
Olemme tehneet yrityksenä tämän eteen järjestelmällisesti töitä oman hiilijalanjälkemme pienentämiseksi HSEQ-laatujärjestelmämme mukaisesti. Toisaalta uudistamme valikoimaamme ja tuomme markkinoille tuoteratkaisuja, joissa kiertotalous- ja ympäristönäkökulmia on huomioitu ja joilla voidaan alentaa kiinteistöjen koko elinkaaren aikaista vaikutusta luontoon.
Miten tämä näkyy tuotetiedossa? Toki tekniset tiedot kertovat energiatehokkuudesta ja materiaaleista. Sen lisäksi tulemme lisäämään massiivisesti sisältöjä tuotteiden valmistusvaiheen ja koko elinkaaren hiilijalanjäljestä sekä tuotteiden vaikutuksesta luontoon ja materiaalien käyttöön. Tästä on hyvänä alkuna Hager-tuotteille lisätyt PeP-tiedostot.
Vastuullisen elinkaarihuollon helpottamiseksi merkitsemme nykyään tuotteemme tuotekorteilla myös elektroniikkaromun kierrätyksestä kertovalla ikonilla. Tämä on nähtävissä tuotekorteilla ”Hyväksynnät ja merkinnät” -kohdassa. Näiden tuotteiden kierrätyksestä Suomessa huolehtii tuottajayhteisö SELT sopimuskumppaninamme. Lisäksi suunnitelmamme on julkaista entistä selkeämmin tiedot kuljetusvaarallisten tuotteiden luokituksesta. Tämä kohdistuu pääosin tuotteisiin, jotka sisältävät tai niiden mukana toimitetaan litium-paristoja. Paristo- ja akkukierrätyksessä sopimuskumppaninamme toimii Recser. Tuotteet, joissa tuotteiden kierrätykseen liittyy muita erityistarpeita, julkaisemme erilliset kierrätysohjeet tuotteen tuotekortilla.
Verkkokauppa mielessä, laadukas tuotetieto apunasi
Tuotammeko tuotetietoa vain tekemisen ilosta tai pakon sanelemana? Vastaus on selkeä ei! Tuotetieto on tehty juuri sinua varten. Tukemaan ja helpottamaan arkea, antamaan apua liiketoimintaan. Tästä hyvä esimerkki verkkokauppaliiketoimintaa ylläpitäville. Olemme päivittäneet ja päivitämme edelleen verkkokauppa-alustoille tärkeitä tuotetietoja. Olemme rikastaneet kaupallisia markkinointinimiä ja lisäämme koko ajan tuotekuvauksia tuotevalinnan ja hakukonenäkyvyyden ylläpitämiseksi.
Mikäli pohdit UTUn tuotteiden lisäämistä tai päivittämistä omaan verkkokauppaasi, päivitetyimmät tuotekuvat, nimi- ja kuvaustekstit sekä dokumentit saat ladattua kätevästi STK-tuoterekisteristä tai olemalla yhteydessä aluemyyjiimme.
Tekijän älyä vai tekoälyä?
Tuotevastaavamme vastaavat kaikesta tuotetusta tuotetiedosta sekä sen lisäämisestä eri alustoihin markkinointitiimimme ja toimittajiemme tukemana. Alueeseen liittyy paljon käytännön tekemistä, huomioitavaa ja muistettavaa. Tässä kokemuksen tuoma ammattitaito ja halu oppia uutta auttavat paljon. Kuitenkin puhumme useista manuaalisista vaiheista, joista osiin uusi PIM-järjestelmämme on ollut apuna. Tekoäly ei ole kuitenkaan vielä merkittävästi mukana tuotehallinnassa. Seuraamme kuitenkin, miten AI-kenttä kehittyy, ja miten sitä voitaisiin tulevaisuudessa hyödyntää tuotetiedon hallinnassa.
Riippumatta tuotetiedon toteutustavasta, siihen liittyvä palaute on aina tärkeää. Mikäli huomaat puutteen tai selkeän virheen julkaisemissamme tuotetiedoissa, olethan viipymättä yhteydessä meihin puhelimitse, sähköpostitse tai kotisivujen viestintälomakkeen kautta. Täydennämme ja korjaamme tuotetietoja jatkuvana prosessina. Myös kehitysideasi ovat lämpimästi tervetulleita. Tavoitteenamme on mahdollisimman täydellinen ja oikeellinen tuotetieto. Toisaalta haluamme julkaista tietoa, jolla on merkitystä myös sinulle käyttäjänä. Kiitos siis yhteydenotostasi jo etukäteen!
